Belgelendirme Kapsamı

Belgelendirme Programının Amacı

Bilgi İşlem Destek Elemanı, belgelendirilmesine yönelik olarak yapılacak sınav için; temel gereklilikleri, yeterlilik alanını, sınav koşullarını, kabul şartlarını ve belgelendirme süreci hakkında bilgilendirilmeyi amaçlamaktadır.

Yeterliliğe ulaşmak için tıklayınız.

Uygulama Alanı

Bilgi İşlem Destek Elemanı (Seviye 4), genelde kapalı alanlarda, iyi aydınlatılmış havalandırılmış, termal konfor koşullarında ve uygun gürültü düzeyinde, ofis ergonomisine uygun hazırlanmış ortamlarda ayakta veya oturarak çalışır.
Referans Standart 12UY0106-4 Bilgi İşlem Destek Elemanı – Seviye 4 Ulusal Yeterliliği

UGETAM Belgelendirme Kapsamı

Yeterlilik belgesi alınabilmesi için tüm yeterlilik birimlerinden başarılı olunması gereklidir.
A) Zorunlu Birimler
12UY0106-4/A1 İş Sağlığı ve Güvenliği, Kalite, Çevre Koruma, İş Organizasyonu ve Mesleki Gelişim
12UY0106-4/A2 Bilişim Teknolojilerinin Temelleri
12UY0106-4/A3 BT Donanım Parkını Oluşturma ve Kurma
12UY0106-4/A4 BT Sistemlerini Yapılandırma
12UY0106-4/A5 BT Sistemleri Bakımı, Arıza Tespiti ve Sorun Giderme

Başvuru İçin Gerekli Olan Ön Şartlar

Başvuru için herhangi bir ön şart aranmamaktadır.
Başvuru Sırasında İstenilen Belgeler Kimlik belgesi
Not: 1 hafta önceden başvuru yapılmalıdır.

İletişim

Kimlik belgesi

Not: Bir hafta önceden başvuru yapılmalıdır.

Tel.: 02166460187
WhatsApp: 05526460187
E-posta: [email protected] 

Sınav Türü
Teorik Sınav
4 seçenekli çoktan seçmeli yazılı sınav yapılacaktır.
Performansa Dayalı Sınav/Uygulama Sınavı
Bilgi İşlem Destek Elemanı uygulaması yapılması için test amaçlı oluşturulmuş ortam, cihaz ve ekipmanlar ile yapılır.

Sınav Soru Sayısı

Teorik Sınav
140 soru sorulur.

Sınav Sorularının Konulara Göre Dağılımı

Teorik Sınav (Yeterlilik birimindeki bilgiler ifadelerini kapsar.) 
Sınav süresi toplam 140 dakikadır.
Performansa Dayalı Sınav / Uygulama Sınavı
Adayın kullanacağı süre uygulamaları tamamlama süresine karşılık gelmelidir.

Sınav Esnasında Kullanılabilecek Materyaller 

Teorik Sınav
100 tam puan üzerinden
• 12UY0106-4/A1 İş Sağlığı ve Güvenliği, Kalite, Çevre Koruma, İş Organizasyonu ve Mesleki Gelişim biriminden en az 70 puan
• 12UY0106-4/A2 Bilişim Teknolojilerinin Temelleri biriminden en az 60 puan
• 12UY0106-4/A3 BT Donanım Parkını Oluşturma ve Kurma biriminden en az 70 puan
• 12UY0106-4/A4 BT Sistemlerini Yapılandırma biriminden en az 70 puan
• 12UY0106-4/A5 BT Sistemleri Bakımı, Arıza Tespiti ve Sorun Giderme biriminden en az 70 puan alınması gerekmektedir.
Performansa Dayalı Sınav/ Uygulama Sınavı

12UY0106-4/A3 BT Donanım Parkını Oluşturma ve Kurma
• P1: Ağ kablosu Sonlandırma Uygulaması
• P2: Sistem Kurulumu Uygulaması
12UY0106-4/A4 BT Sistemlerini Yapılandırma
• P1: İşletim Sistemi Kurulum uygulaması
• P2: Ağ ve İnternet Bağlantısı Kurulum Uygulaması
12UY0106-4/A5 BT Sistemleri Bakımı, Arıza Tespiti ve Sorun Giderme
• P1: Yedekleme Uygulaması
• P2: BT Donanımı Değiştirme Uygulaması
• P3: BT Donanımlarındaki Basit Sorunları Giderme Uygulaması

Adayın yukarıda belirtilen performansa dayalı sınavların tamamından başarılı olması gerekmektedir.

MYK Belge ücreti sınav ücreti harici ayrıca tahsil edilmektedir. Güncel tutar için https://oim.ugetam.istanbul/web/news/10

"

Bir sınavda başarısız olan adayın, bir yıl içerisinde ücretsiz 1 sınav hakkı daha vardır.

Ücretlerin sınav öncesi yatırılması gerekmektedir.
Ödemenin yapılacağı Hesap Numaramız: Vakıflar Bankası IBAN: TR92 0001 5001 5800 7284 7098 29

Belge Geçerlilik Süresi

Belgenin düzenlendiği tarihinden itibaren 4 yıldır.

Gözetim Periyodu

Belgenin geçerlilik süresi içerisinde en az 1 kez mesleki yetkinlik başarım raporu, bağımsız çalışanlardan da hizmet bildirim formları istenir.

Belge Yenilemede Uygulanacak Ölçme Değerlendirme Yöntemi

Beş (5) yıllık geçerlilik süresinin sonunda belge sahibinin performansı aşağıda tanımlanan yöntemlerden en az biri kullanılarak değerlendirmeye tabi tutulur;
a) 5 yıl belge geçerlilik süresi içerisinde toplamda en az iki yıl veya son altı ay boyunca ilgili alanda çalıştığını gösteren kayıtları (hizmet dökümü, referans yazısı/mektubu, sözleşme, fatura, portfolyo, vb.) sunmak,
b) Yeterlilik kapsamında yer alan yeterlilik birimleri için tanımlanan uygulama sınavlarına katılmak.
Değerlendirme sonucu olumlu olan adayların belgegeçerlilik süreleri 5 yıl daha uzatılır.

İtiraz ve Şikâyetler
İtiraz ve şikâyet hakkında ayrıntılı bilgi web sayfasında verilmektedir. https://oim.ugetam.istanbul/itiraz-sikayet 
Yapılan sınava ilişkin, sınavda kullanılan teçhizat ve sınav parçası veya numuneleriyle ilgili itiraz sınav tarihinden itibaren 30 gün içinde yapılmalıdır.